Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία ηλεκτρονικά με ή χωρίς εγγραφή στην ιστοσελίδα μας https://gr.euromart.com/ ή στο τηλέφωνο 6987955178 , καθώς και στο email greece@euromart.com. Σε περίπτωση αποτυχίας παραγγελίας,θα επικοινωνήσει μαζί σας. Για να επεξεργαστεί η παραγγελία σας πιο γρήγορα, θα πρέπει να συμπληρώσετε σωστά τα στοιχεία παράδοσης και επικοινωνίας.

Η παράδοση είναι σταθερή στα 4,90 ευρώ

Η παράδοση γίνεται με courier από την ACS εντός 3-4 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω email ή τηλεφώνου.

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρει λόγο, χωρίς οφειλόμενη αποζημίωση ή κύρωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποδοχής των αγαθών από τον χρήστη ή τρίτο προσώπου. Η προϋπόθεση δεν ισχύει για εσώρουχα και μαγιό για λόγους υγιεινής.

Τα έξοδα ταχυμεταφοράς για την επιστροφή και την ανταλλαγή εμπορευμάτων επιβαρύνουν τον Πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις που η επιστροφή είναι υπαιτιότητα του πωλητή.

Office ACS courier.

Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας στον ιστότοπο, στο δεύτερο βήμα - "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ" (κάτω από τα στοιχεία της παραγγελίας), επιλέξτε τρόπο πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Κάντε ξανά κλικ στο κουμπί "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ", ακολουθήστε τις οδηγίες και εισαγάγετε τα δεδομένα στην πλατφόρμα πληρωμών.

Η επιστροφή χρημάτων του επιστρεφόμενου προϊόντος γίνεται μόνο με τραπεζικό έμβασμα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος παρέχοντάς μας τον σωστό τραπεζικό λογαριασμό (IBAN και κάτοχος λογαριασμού) στον οποίο θα μεταφερθεί το οφειλόμενο ποσό.

Ναι απολύτως. Τα δεδομένα της τραπεζικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε μητρώο.

Για λόγους καλής υγιεινής και προστασίας της υγείας δεν επιτρέπονται επιστροφές μαγιό, εσωρούχων, κορμάκια και κάλτσες. Προϊόντα για τα οποία ο πελάτης δεν τηρεί απόδειξη και η αρχική συσκευασία με ετικέτα δεν υπόκεινται σε επιστροφή. Επίσης, είδη με ενδείξεις ότι έχουν χρησιμοποιηθεί, καταστραφεί ή υποστεί οποιαδήποτε μεταχείριση δεν επιστρέφονται.

Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή (με μετρητά στην κούριερ κατά την παράδοση), καθώς και με πιστωτική/χρεωστική κάρτα (κατά την παραγγελία στο site). Η πληρωμή γίνεται με μετρητά στον courier κατά την παραλαβή της αποστολής ή με κάρτα στο site.